תקנון אתר
תקנון DRESS ME by Sivan Reches
ברוכים הבאים לאתר האינטרנט של DRESS ME by Sivan Reches (להלן: “החברה“) המופעל בכתובת:
https://dressme.co.il/ (“האתר“).
החברה מספקת שירותי מכירה והשכרה של מוצרי הלבשה וביגוד (להלן: “המוצרים” ו/או “השירותים“), כאשר האתר נועד לשמש את המשתמשים לשם מכירה, השכרה, פרסום וקבלת מידע אודות המוצרים המוצעים על ידי החברה. לצורך כך, האתר מהווה, בין היתר, חנות וירטואלית לרכישה והשכרת המוצרים והשירותים על ידי ציבור הגולשים ברשת האינטרנט.
מטרתו של התקנון דנן (להלן: “התקנון“) הינו להבהיר את מערכת היחסים בין המשתמשים באתר (להלן: “המשתמשים” ו/או “המשתמש“) לבין החברה, תוך פירוט תנאי השימוש באתר. הגלישה באתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה, כך שהמשתמש נדרש לקרוא את התקנון בתשומת לב, כאשר כל שימוש באתר וביצוע פעולות בו מעידים על הסכמתו לתנאים הכלולים בו.
הצהרה
- בטרם השימוש באתר, המשתמש באתר מצהיר, מאשר ומסכים כי ידועים לו הפרטים הבאים:
- המשתמש הנו כשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות; ככל והמשתמש קטין (מתחת לגיל 18) או אינו זכאי לבצע פעולות משפטיות ללא אישור אפוטרופוס, הינו נדרש ליידע את הוריו ו/או את האפוטרופוסים החוקיים שלו (להלן: “ההורים“), בדבר הוראות תקנון זה ולקבל את אישורם לביצוע כל פעילות, מכל סוג שהוא, במסגרת האתר. על ההורים חלה אחריות ליידע את המשתמשים הקטינים המעוניינים לגלוש באתר בדבר התקנון ולפקח על פעילות הקטינים בכדי שאלו יפעלו על פי תקנון זה. כל פעילות אשר תבוצע על ידי הקטינים באתר מהווה הסכמה של הקטינים ו/או ההורים לאמור בתנאי התקנון.
- המשתמש הנו בעל כרטיס אשראי ישראלי או בינלאומי תקף.
- המשתמש הוא בעל תא דואר אלקטרוני פעיל ברשת האינטרנט.
- תקנון זה מהווה חוזה התקשרות מחייב בין המשתמשים ובין החברה לכל דבר ועניין. מובהר כי גלישה באתר ו/או ביצוע פעולות באתר, מהוות הסכמת המשתמש לקבל ולנהוג על פי הוראות התקנון. אם אינך מסכים לתנאי מתנאי תקנון זה, הנך מתבקש לא לעשות כל שימוש באתר. ויודגש, כל המבצע פעולה באתר מצהיר כי הינו מודע להוראות תקנון האתר ומקבלם, וכי לא תהא לו ו/או למי מטעמו כל טענה ו/או תביעה כנגד בעלי האתר ו/או מפעיליו ו/או מי מטעמם, מלבד טענות הקשורות בהפרת התחייבויות בעלי האתר ו/או מפעיליו על פי התקנון וכללי ההשתתפות המפורטים להלן.
- בשימוש באתר, המשתמשים לא יפרו כל חוק, תקנה או הוראה שלטונית אחרת.
- במקרה שייקבע כי הוראה בתקנון זה אינה ניתנת לאכיפה או שהינה חסרת תוקף מטעם גורם כלשהו, לא יהא בכך כדי להשפיע או לפגוע בחוקיותן, תקפותן ואכיפתן של שאר הוראות התקנון.
- החברה שומרת על זכותה לשנות את תנאי התקנון, מעת לעת, על פי שיקול דעתה הבלעדי וללא הודעה מוקדמת, כאשר מועד החלת השינוי האמור יהיה מרגע פרסומו באתר.
- האמור בתקנון זה מתייחס באופן שווה לשני המינים והשימוש בלשון זכר הוא מטעמי נוחות בלבד, כל שנכתב בלשון זכר יש לראותו כנכון גם ללשון נקבה, יחיד לרבים ולהיפך.
- על המשתמשים בלבד מוטלת האחריות לבדוק האם השירותים ו/או המוצרים המוצעים באתר מתאימים לצרכיהם, כך שלא תהא להם טענה כלשהי כלפי האתר ו/או מי מטעמו בגין אי התאמה בין דרישותיהם או ציפיותיהם של המשתמשים לבין המוצר ו/או השירות שקיבלו בפועל.
- משתמשים אשר משאירים פרטים באתר מאשרים כי הם מודעים לכך שפרטיהם מועברים לחברה על מנת שנציג יצור איתם קשר לשם מתן מידע בקשר עם המוצרים באתר, ולא תהיה להם כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה בגין העברת הפרטים כאמור וביצוע הפנייה.
- האתר בכללותו מוצע למשתמשים כמות שהוא, ויהיה מדויק ונכון ככל הניתן, ואולם, יתכן והמידע אינו שלם, או לחלופין, יתכן ונפלו טעויות טכניות או אחרות במידע.
- מבלי לגרוע מהאמור לעיל, החברה רשאית לשנות מעת לעת את המבנה, ו/או המראה ו/או העיצוב של האתר, וכן את היקפם וזמינותם של התכנים. האתר יהיה רשאי לגבות תשלום בעד שירותים כאלה או אחרים על פי החלטתו. כמו כן, האתר יהיה רשאי לשנות כל היבט אחר הכרוך באתר והכל, בלא צורך בהודעה מוקדמת.
- שינויים כאמור יבוצעו, בין השאר, בהתחשב באופי הדינאמי של רשת האינטרנט ובשינויים הטכנולוגיים והאחרים המתרחשים בה. לעניין זה, על אף ששינויים מסוג זה עלולים להיות כרוכים בתקלות כאלה ואחרות, ו/או לעורר בתחילה אי נוחות אצל המשתמשים, לא תהיה למשתמשים באתר כל טענה, תביעה ו/או דרישה כלפי האתר בגין ביצוע שינויים כאמור ו/או תקלות שיתרחשו אגב ביצועם.
- האתר אינו מתחייב ששירותי האתר לא יופרעו, יינתנו כסדרם, יתקיימו בבטחה וללא טעויות ויהיו חסינים מפני גישה בלתי מורשית למחשבי האתר או מפני נזקים, קלקולים, תקלות או כשלים, אשר אלו עלולים להתרחש בתוכנה, בחומרה, בקווי ובמערכות תקשורת אצל האתר או אצל מי מספקיו.
- מובהר כי החברה רשאית, על פי שיקול דעתה הבלעדי, להפסיק ו/או להפעיל מחדש את פעילות האתר בכל עת וללא הודעה מראש.
- החברה שומרת לעצמה את הזכות למנוע את הגישה לאתר ו/או לאפשרות לבצע רכישות באתר ו/או לבטל את השתתפותם של משתמשים שהתנהגותם אינה הולמת או שאינה לפי התקנון, או המנסה לפגוע בניהולו התקין של האתר.
- כותרות הפרקים מובאות לשם נוחות והתמצאות המשתמש ולא ישמשו בפרשנות התקנון.
הרכישה באתר
- במסגרת שירותי החברה, מספק האתר מידע אודות המוצרים המוצעים על ידה.
- האתר מאפשר, בין היתר, בחירת, רכישת והשכרת פריטים מבין הפריטים המופיעים באתר.
- כדי לבצע הזמנה יש תחילה לבחור את הפריט המבוקש, כאשר בעבור כל פריט המוצע באתר יוצג “דף פריט” בו יופיעו פרטי הפריט המוצע ומחיר המכירה / ההשכרה (להלן: “דף הפריט“).
- לתשומת לב, כי החברה רשאית לעדכן את דף הפריט מעת לעת, להוסיף או להחסיר פרטים, להסיר מוצרים שאזלו מן המלאי, להוסיף צבעים וכן לעדכן ו/או לשנות את מחיר הפריטים מעת לעת.
- מובהר כי התמונות באתר הן להמחשה בלבד, כך שייתכנו שינויים בין התמונות, לרבות הצבעים המופיעים בתמונות ופרטי הפריטים ובין הפריטים בפועל. שינויים אלו נובעים, בין השאר, מן העובדה כי הפריטים מצולמים ומוצגים על ידי מסך מחשב.
- המחירים המוצעים באתר כוללים מע”מ על פי דין ולא כוללים דמי משלוח, אלא אם צוין אחרת במפורש.
- לצורך מתן השירותים, המשתמשים יתבקשו להקליד פרטים בסיסיים כגון שם, כתובת, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון ומספר כרטיס אשראי. על מנת שההזמנה תבוצע במהירות וללא תקלות יש להקפיד על מסירת הפרטים הנכונים אחרת לא תוכל החברה להבטיח את ביצוע ההזמנה (להלן: “ביצוע ההזמנה“). לתשומת לב, מסירת פרטים כוזבים ביודעין עלולה לעלות כדי עבירה פלילית. נגד מגישי פרטים כוזבים עלולים להינקט צעדים משפטיים, אזרחיים ופליליים, לרבות תביעות נזיקין בגין נזקים שיגרמו לחברה עקב שיבוש הפעלת האתר.
- המידע שיימסר על ידי המשתמש באתר ישמש, בין השאר, לשליחת דואר אלקטרוני בנוגע למבצעים מיוחדים או עדכונים באתר, זאת אך ורק לאחר קבלת אישור המשתמש לכך.
- במעמד ביצוע ההזמנה תבצע החברה בדיקה של פרטי כרטיס האשראי ועם קבלת אישור ההזמנה ע”י חברת כרטיסי האשראי, תימסר למשתמש הודעה מתאימה כי ההזמנה אושרה. מובהר כי חיוב מבצע הפעולה בגין עלות הפריט או השירות הנרכש על ידו, יתבצע באמצעות כרטיס האשראי מיד עם סיום ביצוע ההזמנה.
- עסקת הרכישה תבוצע רק לאחר השלמת תהליך ההזמנה ולאחר שהחברה תקבל אישור מאת חברת כרטיסי האשראי על ביצוע החיוב, בהתאם לנוהלי העבודה הקיימים בין חברות כרטיסי האשראי לבין החברה.
- במקרה בו לא אושרה העסקה ע”י חברות האשראי – יקבל הלקוח הודעה מתאימה. השלמת עסקת הרכישה מותנית גם בכך שהפריטים המבוקשים קיימים במלאי בעת השלמת הליך ההזמנה. במקרה של פריט אשר אזל מן המלאי ו/או שישנה בעיה באספקתו, מכל סיבה שהיא, תהיה החברה רשאית להודיע למשתמש על ביטול ההזמנה. הודעה כאמור תימסר למשתמש באמצעות דואר אלקטרוני ו/או בהודעה טלפונית, על פי בחירת החברה. במקרה כאמור, לא תהיה למשתמש כל טענה.
- החברה שומרת לעצמה הזכות להגביל את כמות הפריטים בכל הזמנה.
- אישור על ביצוע ההזמנה יישלח בדואר אלקטרוני בתוך 48 שעות מסיום ביצוע עסקת הרכישה על ידי המשתמש באתר. יובהר ויודגש, משלוח הודעת דואר אלקטרוני בדבר רישום ההזמנה במערכת הממוחשבת של החברה אינה מהווה ראיה בדבר השלמת הפעולה ואין במשלוח הודעת הדוא”ל כדי לחייב את החברה.
- מובהר כי רישומי מערכת המחשב של החברה כוללים רישום ממוחשב ואוטומטי של כל הפעולות באתר ומהווים ראיה לכאורה לאמור בהם.
- האתר מאפשר קבלת פרטי המשתמש באמצעות השארת פרטים באתר לצורך רישום למאגר הלקוחות של החברה, כאשר השארת הפרטים האמורה מהווה הסכמה לקבלת הודעות, בכל אמצעי, אודות הפריטים הנמכרים באתר.
- מלוא המידע המצוי באתר נכון ליום כתיבתו בלבד, והוא אינו מייצג בהכרח את המוצר, הפרטים הטכניים הכלולים בו או את המחיר הנזכר לצידו, ויתכנו טעויות כאלו ואחרות וכן חוסרים בקשר עם המידע המוצג באתר.
- האתר רשאי בכל עת לשנות את מגוון המוצרים והשירותים המפורסמים באתר למכירה, להוסיף עליהם או להסירם מהאתר, ללא כל הודעה מוקדמת, והכל בהתאם לצורכי החברה.
אספקת המוצר
- המשתמש ראשי לבחור באספקת הפריטים המוזמנים ישירות לביתו ו/או ליעד אחר לפי בחירתו.
- המשתמש רשאי, כחלופה למשלוח, לאסוף את הפריטים שהוזמנו באתר מן משרדי החברה, בכתובת: רופא המחתרות 15, תל אביב. איסוף ממשרדי החברה יתאפשר רק בתיאום טלפוני מראש בפרטי הקשר הבאים: טל’: 054-4557200; דוא”ל: dressmebysr@gmil.com.
- החברה תספק למשתמש את הפריטים באמצעות חברת שילוח עצמאית (להלן: “חברת השילוח” ו/או “ספקי משנה“).
- אספקת הפריטים על ידי חברת השילוח תיעשה בתוך מספר ימים ממועד ביצוע ההזמנה באתר (עד 2 ימי עסקים).
- דמי המשלוח יכולים להתעדכן מעת לעת.
- מחירון משלוחים
שליח עד הבית |
החלפה/החזרה/השבה |
50 ₪ |
50 ₪ |
- החברה ו/או מי מטעמה איננה אחראית לכל מעשה ו/או מחדל של חברת השילוח.
- לא תתאפשר אספקת פריטים מחוץ לשטחי מדינת ישראל. כמו כן, החברה אינה מחויבת לספק את הפריטים אל אזורים המוגבלים לגישה מבחינה ביטחונית.
- לא תתאפשר אספקת פריטים בימי שישי ו/או שבת ו/או ערבי חוג ו/או חג.
- זמני האספקה המפורטים לעיל ימנו החל ממועד אישור ההזמנה ע”י חברת כרטיסי האשראי.
- מובהר כי זמני האספקה המפורטים לעיל הינם זמנים משוערים. ייתכנו שינויים בזמני האספקה עקב עיכובים התלויים בצד ג’ ושאינם תלויים בחברה.
- החברה לא תהא אחראית בגין כל עיכוב אשר אינו בשליטתה ומקורו בספקי המשנה ו/או במשתמש, לרבות עיכוב בגין קושי ליצור קשר עם המשתמש או אי מענה לקבלת השירות, ובתנאי שנוצר קשר בשעות העבודה המקובלות. עיכוב כאמור לא ייחשב כהפרת התחייבות של החברה למשלוח וקבלת השירות.
- אם החברה אינה תוכל לספק את השירות או את המוצר, משלל סיבות פנימיות או חיצוניות, ולא ימצא פתרון שמוסכם על המשתמש, תהא החברה רשאית לבטל את העסקה בכל מועד עד מועד אספקת המוצר למשתמש. לאחר שבוטלה העסקה, תשיב החברה למשתמש את מלוא התמורה אשר שילם, אם שילם. המשתמש לא יהא זכאי לפיצוי כספי נוסף מכל סוג שהוא בגין ביטול העסקה כאמור.
- במעמד מסירת המוצר רשאית החברה ו/או מי מטעמה, לרבות ספקי המשנה שלה, לדרוש את נוכחותו הפיזית של המשתמש ו/או הצגת תעודה מזהה של בעל כרטיס האשראי כתנאי מחייב למסירת המוצר.
- ככל שבעת מועד קבלת המוצר לא יהיה המשתמש ו/או מי מטעמו במען המצוין, והמשתמש לא אישר מראש בפני החברה כי הינו מעוניין בהשארת ההזמנה והמוצרים ליד דלת ביתו או בכל מקום אחר שהוסכם, תוחזר ההזמנה לחברה. בנוסף מוסבר, כי במקרה שכזה על המשתמש תהא האחריות לתאם עם החברה את מועד האספקה בשנית, כאשר לעניין זה אי רצון לקביעת מועד הזמנה חדש על ידי המשתמש לא תפטור אותו מתשלום עבור ההזמנה אשר בוצעה על ידו ובאישורו. למרות האמור, גם ללא תיאום מועד משלוח חדש על ידי המשתמש, ייתכן כי ייצא משלוח נוסף אשר עבורו יחויב המשתמש בדמי משלוח.
- מובהר בזאת כי ככל שהמשתמש אישר והסכים בשיחת טלפון להשאיר את הזמנה בסמוך לדלת מענו או במקום אחר, המשתמש מסכים ומאשר כי האחריות בכל הקשור ו/או הנובע מהמוצרים הינה שלו בלבד ובכל במקרה של גניבה ו/או קלקול ו/או כל טענה אחרת לא יוכל לבוא המשתמש בטענות ו/או דרישות ו/או תביעות כלפי החברה ו/או מי מטעמה.
- המשתמש מאשר כי ידוע לו כי יכול ואספקת הפריטים תיעשה בתוך זמן קצר או ארוך יותר מן הזמן המשוער, וכן מאשר כי ידוע לו כי החברה לא תהיה אחראית לאיחור בביצוע אספקת הפריטים במקרים הבאים:
- עקב “כוח עליון” ומבלי לפגוע בכלליות האמור, מלחמה, פעולות איבה, מצבי חירום ונזקי טבע, שביתה ו/או השבתה אצל ספקי הסחורות הדרושים לייצור ו/או הובלת המוצרים, וכן כל סיבה אחרת שאינה בשליטת החברה.
- באזורים המוגבלים לגישה מבחינה ביטחונית החברה תהיה רשאית לספק את הפריטים למשתמש במקום סמוך ומקובל וזאת בתיאום מראש עם המשתמש.
- מובהר כי החברה איננה מתחייבת לזמן אספקה כאשר הפריטים אינם נמצאים במלאי. אם פריטים מסוימים חסרים במלאי, החברה תמסור הודעה על כך למשתמש אשר יהא רשאי לבטל את ההזמנה.
מדיניות החזרת מוצרים
- ביטול עסקה ניתן לבצע בהתאם לתנאים שיפורטו להלן, ובאמצעות יצירת קשר עם החברה באחת מן הדרכים הבאות:
- בדואר אלקטרוני לכתובת: dressmebysr@gmil.com;
- במוקד שירות הלקוחות בטלפון 054-4557200.
- בהודעת הביטול, יציין המשתמש את שמו, מספר תעודת הזהות שלו ומספר ההזמנה. המשתמש רשאי יהיה לבטל את ההזמנה שביצע מול החברה בכפוף ובהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ”א-1981 (להלן: “חוק הגנת הצרכן“), והתקנות המתוקנות מכוחו או לחילופין, להחליף את המוצר כנגד מוצר חלופי שווה ערך או זיכוי כספי, כמפורט להלן:
- משתמש רשאי לבטל את העסקה מיום עשייתה ועד 14 ימים מיום קבלת המוצר, או מיום קבלת מסמך פרטי העסקה, על פי המאוחר ביניהם;
- ביטול עסקה על-ידי אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש ייעשה בתוך 4 חודשים ממועד ביצוע העסקה, ובלבד שההתקשרות בעסקה בין המשתמש לספק כללה שיחה ביניהם. החברה תהא רשאית לבקש מהלקוח להציג תעודה המוכיחה כי הוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש.
- בביטול עסקה שלא עקב פגם במוצר, אי התאמה או הפרה אחרת – תהא רשאית החברה לנכות דמי ביטול בשיעור שלא יעלה על 5% ממחיר המוצר או 100 ש”ח, לפי הנמוך מבניהם;
- לקוח שביטל עסקה שלא עקב פגם במוצר, ועל מנת שיהיה זכאי לביטול העסקה, באחריות המשתמש להעביר את המוצר למשרדי החברה בתיאום מראש עם שירות הלקוחות. ניתן גם משלוח בעלות
- לקוח שביטל עסקה שלא עקב פגם במוצר ו/או ברצונו להחליף את המוצר, וזאת באמצעות שליח מטעם החברה כחלופה להגעה למשרדי החברה, יחויב בדמי משלוח על סך של 50 ₪ בגין כל משלוח מבוקש.
- משתמש שביטל עסקה עקב פגם במוצר, אי התאמה בין המוצר שהתקבל לבין המוצר שהוזמן, או בשל הפרה אחרת של תנאי העסקה, יודיע על כך לחברה באמצעות יצירת קשר כמפורט במדיניות זו ויתואם איתו מועד לאיסוף המוצר.
- מובהר כי לא ניתן יהיה להשיב מוצרים שנעשה בהם שימוש ו/או שנפתחו מאריזתם המקורית, ו/או שהתקלקלו, ו/או שהוסר תווית המקור אשר הוצמדה לבגד, בתנאי שאלו לא נמסרו באופן פגום ו/או מקולקל ע”י החברה. למען הסר ספק, ההחלטה במקרים אלו כאמור תהיה לשיקול דעתה המלא והבלעדי של החברה.
- החזר כספי במקרה של ביטול עסקה יבוצע באמצעות זיכוי כרטיס האשראי שבו בוצעה העסקה בתוך 14 יום מקבלת הבקשה לביטול העסקה והפריט המוחזר.
ביטול עסקה על ידי החברה
- מבלי לגרוע מהוראות תנאים אלו, בכל אחד מהמקרים המפורטים להלן תהא החברה רשאית לבטל את ההזמנה של המשתמש. עסקה אשר בוטלה לא תזכה את המשתמש בכל סעד שהוא ולא יהיו למשתמש כל דרישות ו/או טענות ו/או תביעות כנגד החברה:
- אם לאחר סיום עסקת הרכישה התגלה כי הפריט אזל מהמלאי ו/אם לא נקלטו במערכת פרטי כרטיס האשראי ופרטיו המלאים של המשתמש.
- בכל מקרה שבו נעשתה פעולה בניגוד לתקנון זה ו/או המשתמש ביצע מעשה בלתי חוקי ו/או עבר על הוראות הדין ו/או המשתמש מסר בעת ביצוע עסקת הרכישה ו/או לאחר מכן פרטים שגויים.
- המשתמש ביצע מעשה או מחדל שיש בו כדי לפגוע בחברה ו/או במי מטעמה ו/או בפעילותו התקינה של האתר ו/או בצד ג’ אחר כלשהו.
- אם לפי דעת החברה, בכוונת המשתמש לשוב ולמכור את הפריטים שנרכשו על ידו באמצעות האתר לצד ג’. בהקשר הזה, המשתמש מאשר ומתחייב כי לא ימכור פריטים שרכש באתר לצד ג’ כלשהו ו/או בכל מקרה אשר בו, מחמת כוח עליון, אין באפשרות החברה לבצע ניהול תקין של האתר, לספק למשתמש את המוצרים ו/או לעמוד בהתחייבות אחרת שלה.
- במקרה של תקלה בפעילותו התקינה של האתר, תקלה או תקיפה מהותית במערכת המחשב, במערכת הטלפונים של החברה או במערכות תקשורת אחרות שברשות החברה, שאינם בשליטת החברה שתשבש את פעילותו התקינה של הספקת המוצרים.
- ככל והמשתמש אינו עומד בכל אחד מהתחייבויותיו, לרבות אך לא רק, אי תשלום התמורה בגין המוצר שהזמין.
- החברה תמסור הודעה למשתמש אודות ביטול העסקה טרם מועד האספקה. במקרה של ביטול לפי סעיף זה, לא יחויב המשתמש בתשלום סך ההזמנה.
אחריות
- האחריות לטיב המוצרים חלה על היצרן ו/או היבואן על פי חוק הגנת הצרכן והתקנות שהותקנו מכוחו. בכפוף לכל דין, האחריות של החברה למוצרים מוגבלת לגובה עלות המוצר ללקוח בלבד.
- החברה לא תישא בכל אחריות לכל נזק שיגרם ללקוח משימוש במוצרים הנמכרים באתר עקב שימוש לקוי ו/או שלא בהתאם להוראות.
- כל המידע אודות המוצרים המפורסמים באתר נמסר לחברה מיצרני המוצרים. מידע זה נכון למועד שבו הוא נמסר לחברה, והינו באחריותם הבלעדית. החברה אינה אחראית על מידע זה.
תוכן של גורמים שלישיים
חלק מהתוכן והחומרים הזמינים באתר, עשוי להיות מסופק מטעם צדדים שלישיים. כל הדעות, העצות, ההצהרות, השירותים, ההצעות, המידע והתוכן המוצגים בשירות מטעם ו/או שמקורם בצדדים שלישיים כולל בין היתר טקסטים, תמונות, ציורים וקטעי וידאו, שייכים למי שיצר ו/או פרסם אותם ואינם בהכרח מייצגים את עמדות החברה. החברה אינה מקדמת ו/או מפרסמת ו/או ממליצה עליהם בדרך כלשהי; ואינה עורכת ו/או מבקרת ו/או מסננת ו/או בודקת אותם אלא רק משמשת כפלטפורמה להצגתם וריכוזם במקום אחד. ככל שהאתר מכיל לינקים לשירותים ומשאבים חיצוניים, החברה אינה שולטת בזמינותם ותכנם של שירותים ומשאבים אלה. לינקים כאמור עומדים לרשותך בשירות רק לנוחותך ואין החברה אחראית ללינקים ו/או תוכן כאמור. במידה ותעזוב את האתר על-ידי הקשה על לינק ו/או תצרוך ו/או תצפה ו/או תעשה שימוש כלשהו בתוכן שלא מטעם החברה, דע כי הנך עושה זאת על אחריותך בלבד. החברה לא תהיה אחראית לכל נזק, אבדן או פגיעה בפרטיות שנגרמו מסיבה כלשהי הקשורה בשירותים, מידע ו/או כל תוכן המסופק בידי אתרים ו/או אפליקציות אחרות. החברה אינה מציגה מצגים ו/או נותנת הבטחות ו/או המלצות ולא תהיה לה כל אחריות לתוכן כלשהו המסופק על-ידי צד ג’. אנו ממליצים כי כאשר אתה מופנה לקישורים (Links), אתרים, אפליקציות ולתכנים של צד ג’, תהיה זהיר ותקרא לעומק ותציית לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של אתרים, אפליקציות ותכנים כאמור ותוודא כי השירות מתאים לגילך ולאופי השימוש שלך ברשת האינטרנט.
שיפוי
הנך מתחייב (לבקשת החברה) להגן על, לשפות ולפטור מכל אחריות את החברה, המוכרים מטעמה, בעליה והעובדים שלה, וכל צד המקושר עמה או פועל מטעמה, מכל וכנגד כל תובענה, תביעה, דרישה, חבות, נזק, אבדן, תשלום או הוצאה (כולל שכר טרחת עורך דין והוצאות משפטיות): (i) שהוצאו על ידי מי מהם; או (ii) שנעשו כנגד מי מהן על ידי צד שלישי; כתוצאה מהפרה שהפרת הוראה כלשהי מהוראות תנאים אלו או מדיניות הפרטיות הכללית של החברה.
השימוש באתר
- השימוש באתר מותר למטרות פרטיות ואישיות בלבד. אין להעתיק ולהשתמש או לאפשר לאחרים להשתמש, בכל דרך אחרת, בתכנים מתוך האתר, לרבות באתרי אינטרנט אחרים, בפרסומי דפוס, בפרסומים אלקטרוניים, וכיו”ב, לכל מטרה, בין מסחרית ובין שאינה מסחרית, שאיננה לצורך שימוש אישי ופרטי, למעט בכפוף לקבלת אישור ו/או הסכמה מפורשת מטעם החברה בכתב ומראש.
- אין להפעיל או לאפשר להפעיל כל יישום מחשב או נוזקה או כל אמצעי אחר לשם חיפוש, סריקה, העתקה או אחזור אוטומטי של תכנים מתוך האתר. בכלל זה, אין ליצור ואין להשתמש באמצעים כאמור לשם יצירת לקט, אוסף או מאגר שיכילו תכנים מהאתר.
- אין להציג תכנים מהאתר בכל דרך שהיא ובכלל זה באמצעות כל תוכנה, מכשיר, אביזר או פרוטוקול תקשורת המשנים את עיצובם באתר או מחסירים מהם תכנים כלשהם.
- אין לקשר לאתר קישור מכל אתר המכיל תכנים המעודדים לגזענות או להפליה פסולה, או המנוגדים לחוק, או שפרסומם מנוגד לחוק או המעודדים פעילות המנוגדת לחוק.
- אין לקשר לתכנים מהאתר, שאינו דף הבית של האתר, ואין להציג קישור כאמור, אלא אם הקישור יהיה לדף האינטרנט באתר במלואו וכפי שהוא, באופן כזה שניתן יהיה לצפות ולהשתמש בו באופן הזהה לחלוטין לשימוש ולצפייה בו באתר.
- על כתובתו המדויקת של דף האינטרנט באתר להופיע במקום הרגיל המיועד לכך בממשק המשתמש. אין לשנות, לסלף או להסתיר כתובת זו ואין להחליפה בכל כתובת אחרת.
- האתר לא יישא בכל אחריות לכל נזק שייגרם כתוצאה מכל קישור לתכנים מהאתר ומכל הצגה או פרסום של תכנים כאמור בכל דרך אחרת. האחריות המלאה והבלעדית לכל קישור, הצגה או פרסום של התכנים, היא על מבצע הקישור בלבד.
קניין רוחני
- כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני הם בבעלות האתר בלבד, או מי מטעמו או צד שלישי אחר, אשר הרשה לאתר ו/או למי מטעמו לעשות שימוש על פי דין בתכנים אלו ובכלל זה שותפיה העסקיים של האתר.
- אין להעתיק, להפיץ, להציג בפומבי, לבצע בפומבי, להעביר לציבור, לשנות, לעבד, לסלף, ליצור יצירות נגזרות, למכור או להשכיר כל חלק מן הנ”ל, בין ישירות ובין באמצעות או בשיתוף צד שלישי, בכל דרך או אמצעי בין אם ידניים, אלקטרוניים, מכאניים, אופטיים, אמצעי צילום או הקלטה, או בכל אמצעי ודרך אחרת, בלא קבלת הסכמה בכתב ומראש מהאתר או מבעלי הזכויות האחרים, לפי העניין, ובכפוף לתנאי ההסכמה (ככל שתינתן).
- הוראה זו תקפה גם ביחס לכל עיבוד, עריכה או תרגום שנעשו על ידי האתר לתכנים שהוזנו או נמסרו על ידי המשתמשים באתר.
- אם וככל שניתנה הסכמה כאמור, יש להימנע מלהסיר, למחוק או לשבש כל הודעה או סימן בעניין זכויות קניין רוחני, לדוגמה: סימון זכויות היוצרים: © או סימן מסחר:⟨™⟩, הנלווים לתכנים שיעשה בהם שימוש.
- אם אתה מאמין כי מידע או תוכן באתר מפר את זכויות קנייניות, אנא צור קשר באמצעות פרטי ההתקשרות שבתחתית התקנון.
וויתור
- היעדר דרישה מצד החברה למילוי קפדני של כל התחייבויות המשתמשים, מכוח חוזה או מכוח תנאים אלה, או אי-מימוש מצד החברה של הזכויות או הפעולות שעשויות לנבוע מכוח הסכם זה, לא יהוו וויתור או הגבלה בקשר לזכויות או פעולות אלה, והדבר לא ייחשב כפוטר את הלקוח ממילוי התחייבויות שכאלה.
- וויתור של החברה על זכות או פעולה מסוימת לא יהווה וויתר על זכויות או פעולות אחרות הנובעות מהחוזה או מהתנאים.
- וויתור של החברה על תנאי כלשהו מתנאים אלה, על זכויות ו/או פעולות הנובעות מהחוזה, לא יהיה בתוקף אלא אם נקבע במפורש שמדובר בוויתור, שנוסח רשמית ותוקשר למשתמש בכתב בהתאם להוראות הנזכרות לעיל.
מדיניות פרטיות באתר
- כדי לשפר את ההגנה על פרטיות המשתמשים החברה מספקת מידע לגבי מדיניות הגנת הפרטיות בכל הנוגע להתנהלות לגבי איסוף מידע באתר.
- אתר זה מאובטח לפי תקן PCI.
- המשתמשים אינם מחויבים למסור מידע אישי על פי חוק. המשתמש מסכים ומצהיר בזאת שהמידע האישי שהינו מספק לחברה נמסר מרצונו החופשי, על מנת שתוכל החברה לספק עבורו את שירותי האתר וכן הינו מסכים כי תשמור החברה את המידע שסיפק המשתמש במאגר מידע ובהתאם למטרות שפורטו לעיל. במידה שהמשתמש מעוניין להיגרע ממאגרי המידע כאמור לעיל יהא עליו להודיע על כך לחברה (או מי מטעמה) בכתב בהתאם להוראות כל דין. משתמשים אשר ימסרו את פרטיהם באתר בכל צורה שהיא, נותנים בזאת הסכמתם להכללתם במאגרי המידע שמנהלת החברה בהתאם להוראות כל דין.
- המידע שנאסף – לצורך ביצוע הרכישות, נדרש מידע כמפורט: שם, כתובת, דוא”ל, טלפון וכדומה.
- במידע הנמסר נעשה שימוש אך ורק למטרת ביצוע אותה המטלה והמטלות הנגזרות ממנה.
- במידע הלא מזהה, שהינו מידע שאין לו התייחסות לאדם מסוים, נעשה שימוש רק כדי לשפר את האתר ואת השירות, כאשר מידע שאינו שמי או אישי מועבר גם לגורמים אחרים לצורך בקרה.
- ידוע למשתמשים כי האתר מבצע שימוש בקובצי “עוגיות/קוקיס Cookies, קבצים אשר באמצעותם נאסף מידע לא רשמי ואנונימי לצורך שיפור מערכות האתר למשתמשים, לאימות פרטים, אבטחת מידע וזאת בכדי לשפר את תוכן האתר להעדפותיהם של המשתמשים וכך להקל על השימוש בו. ייתכן כי המידע אשר יצטבר באמצעות הקוקיס ישמש לצורך הצגת מודעות שיווקיות והצעות למוצרים שונים ו/או בשירותים נלווים.
- באתר יכול להיעשות שימוש גם בשירותים בווב ביקונס בכדי לאסוף את המידע המפורט במדיניות זו. ווב ביקונס, או “gifs”, הם תמונות אלקטרוניות שמאפשרות לחברה לשלוח קוקיס, לנטר את השימוש של המשתמשים בשירותים או לקבל אינדיקציה לכך שבוצעה פעולה בתכתובת דואר אלקטרוני מטעם החברה.
- תהיה למשתמשים אפשרות לשלם באמצעות שירותי צד שלישי כגון PayPal, כרטיסי אשראי או שירותי תשלום דומים (להלן: “חברת תשלום“). האתר לא אוסף או שומר נתוני אשראי או מידע על אמצעי תשלום, כל פרטי אמצעי התשלום נשמרים על-ידי חברות התשלום באחריותן הבלעדית ובהתאם לתקנונים שלהן. ככל שיבחר המשתמש לאפשר לחברת התשלום לשמור את נתוני הזיהוי של אמצעי התשלום לצורך עסקאות עתידיות, יוכל המשתמש לבצע עסקאות נוספות מהשירות מבלי להזין מחדש את פרטי אמצעי התשלום.
- החברה עשויה לקבל על המשתמשים מידע ממקורות צד שלישי ולצרף אותו לפרטי הרישום של המשתמשים. מידע זה עשוי לכלול: פרטים עדכניים של כתובת ומען מגורמי צד שלישי ופרטים מרשתות חברתיות ככל שנעשתה התחברות לשירות דרכן ובהתאם להרשאות שניתנה להן.
- בהרשמת משתמש לאתר הוא מעניק את הסכמתו המלאה כי החברה עשויה ליצור עימו קשר וכן לשלוח הודעות מייל ו-SMS. החברה עשויה לשמור תכתובות ו/או שיחות שנערכו בין המשתמש לחברה לצורכי שירות לקוחות, ניהול ושיפור השירות. בעת ההרשמה לאתר החברה תצרף את המשתמשים לרשימת התפוצה של החברה, לאחר שנתנו את הסכמתם המפורשת לאמור, כך שמדי פעם יקבלו המשתמשים עדכונים ופרסומים בנוגע למבצעים, שירותים ומוצרים וידיעות אחרות. בכל עת יוכל המשתמש לצאת מרשימת התפוצה והדיוור הישיר על ידי משלוח דוא”ל לכתובת dressmebysr@gmil.com. לאחר הגשת בקשת ההסרה החברה תחדל מלשלוח אל המשתמש דברי פרסומת.
- החברה רשאית לגלות מידע אישי של משתמשים לצדדים שלישיים במקרים הבאים:
- על מנת לעמוד בדרישות כל דין, לצורכי הליך משפטי, צווים, לרבות צווי גילוי או בקשת רשות ממשלתית ולרבות דיווח על תופעות לוואי לרשויות הרלוונטיות;
- על מנת לאכוף מדיניות פרטיות זו, לרבות במסגרת חקירה של הפרות אפשריות של מדיניות הפרטיות;
- על מנת לגלות, למנוע או לטפל באופן אחר בתרמית, הונאה או בסוגיות אבטחה ובטחון וכן בבעיות טכניות;
- על מנת להשיב לבקשות תמיכה ו/או טענות של המשתמשים באתר או בשירותי האתר;
- על מנת להגן על הזכויות, הקניין, או על הביטחון האישי של החברה, של המשתמשים באתר ו/או בשירותי האתר או של הציבור הרחב;
- על מנת לאסוף, להחזיק ו/או לנהל את המידע האישי של המשתמשים בשירותי האתר באמצעות צדדים שלישיים המעניקים שירותים לחברה, כפי שהדבר מתבקש לפי הצרכים העסקיים והתפעוליים של החברה, כאשר צדדים שלישיים אלה עשויים להיות ממוקמים במדינה אשר בה דיני הגנת המידע והפרטיות שונים מאלה החלים בטריטוריה של מדינת ישראל;
- שיתוף פעולה עם צדדים שלישיים למטרת שיפור חוויית המשתמש ולצורך הענקת שירותי האתר;
- על פי אישור מפורש של המשתמש לפני הגילוי;
- למען הסר ספק, החברה רשאית לאסוף, לגלות ולהעביר מידע לא אישי לצדדים שלישיים על פי שיקול דעתה הבלעדי.
- מבלי לפגוע מכל זכות אחרת של החברה, במקרים שבהם החברה תחשוש כי השימוש של המשתמש באתר אינו מתיישב עם מדיניות פרטיות זו ו/או כל דין, תהא החברה רשאית להתחקות אחר השימוש של המשתמש באתר, למנוע מהמשתמש גישה לאתר, או להעביר את דפוסי התנהגות המשתמש באתר לצדדים שלישיים אשר יוכיחו, להנחת דעתה של החברה, כי היא נפגעת מפעילות המפרה של המשתמש וכן כל פעולה אחרת אשר תמצא לנכון לנקוט כדי להגן על קניינה ו/או על זכויותיה
סמכות שיפוט
- על תקנון זה יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל, אולם לא תהיה תחולה לכללי ברירת הדין הבינלאומי הקבועים בהם.
- לבתי המשפט במחוז מרכז תהיה סמכות שיפוט ייחודית בכל עניין הנובע ו/או הקשור לתקנון זה.
יצירת קשר
- האתר מקפיד על קיום הוראות החוק ומכבד את זכותם של משתמשי האתר ואחרים לפרטיות ולשם טוב. אם אתה סבור כי פורסם באתר תוכן הפוגע במשתמש מטעם כלשהו, ניתן לפנות לפי הפרטים שלהלן ואנו נשתדל לטפל בפנייתך בכל ההקדם. פניות כאמור ניתן להעביר באמצעות כתובת המייל:
dressmebysr@gmil.com
כל הזכויות בתקנון זה שמורות ואין להעתיק, לשכפל או להפיץ אותו.